Móveis com defeito e atraso na entrega, com promessa de troca não cumprida pela Infinity Móveis
Não respondida
Cornélio Procópio - PR
25/05/2026 às 17:05
ID: 249634311
Extremamente decepcionada com a compra que fiz em 04.04.26 com a loja INFINITY MÓVEIS, @infinitycorporativo, da cidade de São bento do Sul. Fiz o pagamento, dois dias depois pedi a atualização de tamanho, e me disseram que não teria atraso e nem alteração de valor. Fiquei esperando a entrega até 27.03.26.Com muito contato através de whats e muita enrolação me entregaram, a mesa veio sem alteração de tamanha e com um defeito que a vidro de baixo cai todo momento. No dia 30.03 entrei em contato com a empresa, onde passei a situação e disseram que fariam a troca e até agora nada, cada dia uma desculpa diferente. Na última terça-feira, 19.05 disseram que haviam pedido coleta para a transportadora e hoje, quase uma semana depois não me dão uma posição. Disseram que o sistema está instável e não conseguem verificar a NF e ver onde está essa mercadoria. Com certeza essa mesa nem deve estar pronta.