Vendeu vitamina pra curar zumbido
Em réplica
Itupeva - SP
06/08/2024 às 09:47
ID: 194593523
Essa reclamação foi publicada há mais de 1 ano
Ver todas ReclamaçõesBom dia, no dia 23 de fevereiro *******, compramos um kit de remédio, com o nome de SILENC EAR, que seria um tratamento para zumbido.
Com a promessa de cura em ******* dias, ou *******% do dinheiro devolvido. Dr Eduardo Ribeiro foi quem nos vendeu, prometendo acompanhar o tratamento, até hj nunca mandou nenhuma mensagem.
Ligo no número dele, ninguém atende, mando mensagem no whatsapp, só temos resposta eletrônica, sendo que antes do pagamento, eles conseguiam trocar mensagem normal.
estou usando há exato ******* dias, não tive nenhuma , o remédio parece uma água com açúcar, não fez nenhum efeito.
Gostaria de ser ressarcida do valor de *******,00 reais que paguei por 12 frascos do suposto remédio, disse que daria para 1 ano, e na verdade não dá, só resta 1 frasco pra usar e nada de melhorar, imagina curar.
Quanta enganação.
Vimos a propaganda no Facebook, Saúde & Bem-Estar.
Ficou no aguardo de uma resposta da empresa.
Obrigada.
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Resposta da empresa
02/09/2024 às 19:07
Olá!
Primeiro, quero dizer que sinto muito por você estar passando por essa situação. Entendo como isso pode ser frustrante. Mas só para esclarecer, a Infinity Copy é uma empresa focada em marketing e não vende produtos como o SILENC EAR, então pode ter havido uma confusão com outra empresa.
Sugiro que você tente entrar em contato diretamente com quem vendeu o produto para resolver isso. Se precisar de ajuda com algo relacionado aos nossos serviços, estou aqui para ajudar!
Espero que tudo se resolva logo.
Um abraço!
Réplica do consumidor
02/09/2024 às 22:34
boa noite, as fotos falam por si, pagamento foi feito em nome da INFINITY DIGITAL.
se não vendem ,porque receberam o dinheiro? por favor estou aguardando reembolso do valor.
Réplica do consumidor
22/01/2025 às 16:34
até hj ninguém devolveu o dinheiro, sumiram, não responde mais no ZAP.
continuam enganando pessoas.