Empresa não cumpre o prometido e engana com informações de contato incorretas

Olá, Emerson.
Agradecemos por compartilhar sua experiência conosco.
Verificamos que você iniciou seu contrato com a Infinity e, ao longo do processo, conseguiu realizar a quitação do seu veículo com aproximadamente 61% de desconto sobre o valor da dívida original o que demonstra que houve avanço nas condições de negociação.
É importante esclarecer que, conforme previsto em contrato, todas as tratativas de quitação devem ser acompanhadas pela nossa equipe. Isso existe para garantir segurança ao cliente, evitar inconsistências e preservar as condições negociadas.
Quando a quitação é realizada diretamente, sem o nosso acompanhamento, o contrato pode permanecer ativo conforme as cláusulas acordadas inicialmente, como também pode ser aplicada multa por quebra contratual e custos pelos serviços pprestados.
Ainda assim, estamos totalmente abertos a analisar sua situação com atenção e buscar sua regularização das pendências conosco.
Central: (81) 4042-3210
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