Infinity Express

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São José do Rio Preto - SP

20/03/2025 às 17:21

ID: 212688039

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Estou extremamente frustrado e indignado com a falta de compromisso da InfinityExpress! Fiz a compra de um colar para presentear minha namorada e, no momento da compra, fui informado de que o prazo máximo para a fabricação era de 5 dias úteis antes da postagem do produto. No entanto, esse prazo já passou há dias e até agora não recebi absolutamente NENHUMA atualização sobre o status do pedido!

O pior de tudo é que tentei entrar em contato com a empresa de todas as formas possíveis e não tive resposta alguma! É um verdadeiro descaso com o cliente! O mínimo que uma empresa séria deveria fazer era manter a transparência e prestar suporte para quem já PAGOU pelo produto! Mas o que estou recebendo em troca? Silêncio absoluto!

Eu esperava que esse presente chegasse dentro do prazo, pois era algo especial para minha namorada. Mas, em vez disso, estou passando por um transtorno enorme, sem saber se meu pedido sequer foi produzido ou se algum dia será enviado. Isso é inaceitável!

Exijo uma resposta imediata e uma solução para o meu problema! Quero saber onde está meu pedido e quando ele será enviado. Se a empresa não se manifestar, vou tomar todas as medidas necessárias para garantir que meus direitos sejam respeitados!

Fica aqui o alerta para outros consumidores: fiquem atentos ao péssimo atendimento e falta de compromisso da InfinityExpress!