Infinity Formatura

Reclamar dessa empresa

Franco da Rocha - SP

26/03/2018 às 08:33

ID: 34089421

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Demorou 1 dia pra eu poder me acalmar de tudo que passei na formatura de meu primo, é como me senti um lixo depois de sair de lá por causa dessa empresa.
Primeiramente, você já chega no local do estacionamento sendo cobrado 20 reais pra estacionar, e quando perguntei se havia em algum lugar estacionamento grátis, o segurança disse " ou paga ou estaciona na pista, problema seu".ok. paguei, é já entrei nervosa, com aqueles seguranças enfiando a lanterna na minha cara por que possivelmente ele é mudo pra não conseguir indicar o local da vaga, aí tem que usar uma lanterna.
Quando entramos, um rapaz chamado Leonardo nos tratou muito bem!! (Ps. Vou citar os nomes dos funcionários que nos trataram bem, pq foram poucos). Depois de entrar, em vez de colocarem os seguranças para revistar as pessoas do lado de fora ou perto da entrada, eles nos revistam na frente dos outros convidados,pedindo pra abrir as bolsas e etc. Um abuso, mais uma vergonha. Quando encontramos nossos lugares tivemos a linda surpresa de estar faltando uma cadeira!!! Ao qual não podia ser VENDIDA, SIM PESSOAL VENDIDA separada."quer uma cadeira, tem que comprar a mesa toda". Como achamos um desaforo, não compramos e revezavamos de quem sentava. Cerimônia rolando e eu fui CONFERIR MINHA MAQUIAGEM NA FUNÇÃO SELFIE DO CELULAR... -LANTERNA NA MINHA CARA, "moça não pode tirar foto" engoli a seco tudo aquilo, e nem respondi.
Eu vi muitas senhoras reclamando de que não teriam condição de comprar o álbum do filho,uma inclusive não sabia o que fazer,visto que um filho tinha se formado no ano passado e já tinha comprado um álbum e ia ter que comprar outro. Daí perguntei qual a base pra não ser tirado fotos, a desculpa? Para não atrapalhar os fotógrafos. Sei, é mesmo pra monopolizar tudo e fazer as pessoas tirarem do dinheiro das contas para comprar essa filmagem que nem vale tudo que cobram e esse álbum, Parece que fizeram o curso de foto e filmagem em ******* e nunca se atualizaram. A câmera vem na sua cara e fica com aquela luz te filmando de baixo e fica 30 segundos em cada pessoa. Constragendor é pouco pra isso.
Daí acabou a valsa dos formandos e fui tirar minhas fotos visto que "os seguranças iam liberar depois da valsa" LUZ NA MINHA CARA. NAO PODE TIRAR FOTO AINDA,SÓ QUANDO A BANDA ENTRAR PRA TOCAR .
Beleza.... a banda entrou, ficou todo salão escuro e não dava pra tirar foto.
Na saída da festa, porque eu já estava irritada, e fiquei muito pouco apesar de ter uma banda incrível, que por sinal e Graças a Deus não tivemos que pagar, falei com meu esposo, vamos tirar uma foto nessa cortina de leds. " não pode tirar foto aqui!" Uma moça muito desaforada que riu,SIM ELA RIU DE MIM, Enquanto eu saia sem graça na frente de outras pessoas.
tudo era pago. Até o ar que se respira. Entre bebidas como refrigerante,água... sim pessoal até água eles cobram, e estacionamento gastei uns 45 reais. Olha que comprei só realmente porque estava com sede.
E só pra fechar minha "noite de gala" como dizia o convite, o segurança do estacionamento enquanto eu fazia balisa disse "ei menina, olha a velocidade aqui " em tom de deboche comigo.
Outra coisa que passou pela sua impecável segurança foram as pessoas de calça jeans, camiseta, shorts e tênis né. Ah, foto não pode quebrar a regra porque proibimos, já proibição de peças de roupa não já que isso não vai afetar nossos bolsos, vocês devem pensar... entra até pelado, vai dar mais dinheiro de estacionamento e de consumação.
Daí essas pessoas chegam e ninguém lê pra elas e fala "olha tem que seguir o padrão de roupa social". Mas quem tira foto vamos tacar lanterna na cara deles!
Olha, são tantos problemas e abusos, me senti tão humilhada. Pensar que minha formatura foi feita com vocês também,mas eu era criança e só queria saber da diversão,em vez de saber o que minha família pagava, e https://******* no esforço que meu pai fez pra comprar meu álbum e terem a coragem de falar que tinha menos fotos porque as outras fotos queimaram. O vídeo que contratamos? Até hoje,minha formatura se eu não me engano foi no início de ******* e meu pai deixou pra lá porque ele prefere não ir atrás dos direitos dele. Mas até isso aconteceu. E quando penso que a empresa evoluiu, vejo pelas filmagens passadas na hora que não. Não sei se essa feita dia 24/03/******* no PEC em caieiras foi de "graça" para os alunos, mas era muito melhor cobrar uns ******* reais de cada um,ou cobrar valor de convite, em vez de cobrar estacionamento, ou até água das pessoas. Agora pior ainda vai ser se vocês cobraram qualquer valor de um aluno. Porque vocês devem sair de bolso cheio de cada formatura dessa. Não vou enviar nenhuma foto,porque fui barrada por uma lanterna de tirar. Não sei como vocês vão desfazer toda a vergonha que passei lá. Mas vou esperar uma resposta digna e que vocês ponham em treinamento toda a equipe de vocês. Afinal só tiveram 3 funcionários delicados comigo e que peguei nomes pra elogiar aqui.
Para informação adicional :

código de defesa do consumidor, o disposto nos Arts. 6, IV, bem como do Art. 39, I e X.

Estes dispositivos, abordam sobre as cláusulas abusivas previstas em um contrato, pois é direito básico do consumidor entre outros, o seguinte:

IV - a proteção contra a publicidade enganosa e abusiva, métodos comerciais coercitivos ou desleais, bem como contra práticas e cláusulas abusivas ou impostas no fornecimento de produtos e serviços;
Portanto, obrigar o consumidor a guardar uma recordação apenas mediante uma aquisição que passa a ser obrigatória, é abusivo e não pode ser praticado, sendo defendido conforme vimos acima, pelo CDC.
Agradeço e estou no aguardo.