Cobrança de serviço não prestado em motel: sauna e água quente inoperantes na suíte 25.
Não respondida
Curitiba - PR
31/05/2026 às 10:56
ID: 250157283
Fui neste motel no dia 31 de maio, entramos as 4h da manhã e pagamos 399 reais para ficar na suíte 25 e quando entramos já percebemos que a sauna não funcionava e a água do quarto não estava esquentando, ligamos na recepção e nos orientaram a esperar que tinha entrado muitas pessoas e a água demoraria um pouco pra esquentar, então acabamos cochichando por conta do horário e acordamos as 9h pra tentar aproveitar o tempo que nós restava e ainda não estava esquentando a hidro nem o chuveiro, ligamos na recepção e fizemos a reclamação pedindo um voucher ou algo do tipo pois não tínhamos aproveitado e estávamos insatisfeitos. O rapaz da recepção passou pra gerente que disse que iria nos retornar e não nos retornou, enfim.. não voltaremos, não tivemos uma experiência nem 1% agradável.. e nós sentimos [Editado pelo Reclame Aqui] pela situação, pois [Editado pelo Reclame Aqui]