Atraso na entrega

Agradecemos seu feedback e sentimos muito pelo transtorno causado com o prazo de entrega do seu pedido.

Gostaríamos de esclarecer que sua mercadoria possuía uma medida especial, o que exigiu um processo de produção diferenciado. Além disso, para garantir a entrega, foi necessária a contratação de uma equipe extra, pois buscamos sempre atender nossos clientes com a máxima eficiência evitando danos no produto.

Compreendemos sua insatisfação e reforçamos que levamos nossos prazos muito a sério. No entanto, devido ao recesso de fim de ano e ao tempo necessário para que nossos fornecedores retomassem suas atividades, houve um impacto nos prazos, mesmo com todos os esforços para minimizar qualquer atraso.

Nosso compromisso é sempre oferecer produtos de qualidade!

Equipe extra? Vieram somente os dois entregadores! Ninguém a mais! E ainda nem montaram a mesa.
Entrega feita no dia 30/01.