Infinity móveis
Resolvido
Barra do Piraí - RJ
26/12/2024 às 10:03
ID: 205612189
Essa reclamação foi publicada há mais de 1 ano
Ver todas ReclamaçõesPois bem, já fazem 16 dias, entregaram meu guarda roupa modulado, porém as peças vieram cortadas erradas, e faltou um peça. Mas não entregaram meu painel, meu esposo entrou em contato, foi informado q está em atraso, não recebemos nenhum aviso sobre isso. E estamos aguardando o painel, a minha sala está sem tv, retirei o ar condicionado, por conta do painel ser grande, tive q retirar. Até hj não recebi resposta da empresa nessa site. Enfim, segue o desrespeito e comprometimento com o cliente!
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Resposta da empresa
30/01/2025 às 17:07
Verificamos sua reclamação e gostaríamos de esclarecer que ela foi direcionada para a empresa errada.
Somos a Infinity Móveis, localizada em São Bento do Sul, especializada em móveis com acabamento em aço inox. Não possuímos nenhum vínculo com a loja mencionada em sua reclamação e não comercializamos o conjunto de mesa e cadeiras citado.
Sugerimos que revise o nome da empresa e, se necessário, entre em contato diretamente com o estabelecimento correto para solucionar a questão.
Caso precise de qualquer outra informação, estamos à disposição.
Atenciosamente, Equipe Infinity Móveis.
Consideração final do consumidor
02/02/2025 às 13:43
Peço desculpas pelo equívoco!
O problema foi resolvido?
Resolvido
Voltaria a fazer negócio
Sim
Nota do atendimento
10