Sem sinal de internet

Em réplica
Nova União - MG
18/02/2021 às 14:18
ID: 119825731
Essa reclamação possui mais de 3 anos e não está mais sendo contabilizada no índice da empresa
Ver todas ReclamaçõesHá dias estamos com problemas de ausência de sinal ou interrupções constantes, reclamamos no SAC, não fornecem protocolo e informam que o problema técnico está sendo resolvido, sem dar previsão de reparo e oportunidade de descontar na fatura o tempo sem fornecimento de serviço contratado. Quebra de contrato!!!
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Resposta da empresa
18/02/2021 às 16:58
Boa tarde!
Não localizei seu nome em nosso sistema, verifiquei que o senhor é de Nova União, nosso provedor fica localizado em Maceió - AL.
Tenha uma boa tarde :)
Réplica do consumidor
18/02/2021 às 17:11
Que bom descobrir que vcs estão longe, sua filial em Barão de Cocais que atende à Nova União, Rua Jairo Gonçalves, ******* - São Miguel - Barão de Cocais - https://******* ,******* , pode ajudar a localizar!
Réplica da empresa
18/02/2021 às 17:39
Senhor Pedro Paulo, não temos filiais, o senhor deve estar equivocado na citação da empresa.
Somos Infinity Net CNPJ: 27.*******.*******/*******09 localizada em Maceió - AL.
Nossa mídias sócias https://*******
Por gentileza verificar, boa tarde!