Cancelamento não atendido e postagem posterior

Reclamação respondida

Respondida

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São Francisco de Paula - RS

10/07/2025 às 15:17

ID: 221766629

Fiz um pedido dia 01/07, até dia 08/07 eles ainda não tinham enviado, dia 09/07 solicitei o cancelamento da compra e o estorno do valor, hoje dia 10/07 eles postaram a encomenda, mesmo solicitando o cancelamento, essa empresa não tem compromisso com os clientes e o atendimento é péssimo.

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Resposta da empresa

11/07/2025 às 09:33

Solicitamos que recuse a entrega, assim ele retornara a empresa daremos andamento ao estorno do valor, sentimos muito por qualquer transtorno causado e seguimos à disposição para qualquer esclarecimento.