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Cuiabá - MT

19/08/2026 às 20:13

ID: 256908045

Recentemente realizei uma compra junto à empresa de 120 cápsulas de GlyNac tendo recebido dois frascos com 60 cápsulas cada.

Iniciei o uso do medicamento nesta semana, na dose de uma cápsula ao dia. Ocorre que, ao conferir a validade dos frascos, percebi que o prazo é insuficiente para completar o período de utilização das 120 cápsulas adquiridas.

Ou seja, mesmo utilizando corretamente uma cápsula por dia, chegarei a determinado momento do tratamento em que ainda terei medicamento disponível, porém já fora do prazo de validade.

Essa situação me preocupa não apenas como consumidor, mas também como médico. Não considero adequado utilizar ou orientar qualquer pessoa a utilizar um medicamento após seu vencimento. Se adquiri 120 cápsulas para 120 dias de uso, entendo que o produto fornecido deve ter validade suficiente para que toda a quantidade comprada possa ser utilizada de forma segura.

Por esse motivo, solicito que a empresa faça a substituição do frasco, ou da quantidade necessária, por outro lote com prazo de validade suficiente para completar os 120 dias de utilização, sem qualquer custo adicional.
Não estou alegando que recebi o medicamento já vencido. O problema é que a validade fornecida não permite que eu utilize, dentro do prazo, toda a quantidade que comprei, seguindo a posologia prevista.
No aguardo da resolução.