NEGATIVAÇÃO INJUSTA
Respondida
Niterói - RJ
31/12/2022 às 00:25
ID: 156547615
Essa reclamação possui mais de 3 anos e não está mais sendo contabilizada no índice da empresa
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BOA NOITE, EM ******* FIZ UM SEGURO PARA O MEU CARRO, ALGUNS MESES DEPOIS DECIDI PARAR DE PAGAR, POIS FIQUEI APERTADO DE GRANA. AGORA EM ******* FIZ UMA CONSULTA NO SERASA E DESCOBRI QUE FUI NEGATIVADO PELA EMPRESA INFINITY DESDE *******. ISSO É UMA VERGONHA , POI SEGURADORA DE VEÍCULOS E PLANOS DE SAÚDE NÃO PODEM NEGATIVAR NINGUÉM POR PARAR DE PAGAR SEUS PLANOS, APENAS É CLARO, SUSPENDER OS SERVIÇOS. PEÇO QUE A EMPRESA TIRE O MEU NOME IMEDIATAMENTE DO SERASA PARA QUE NÃO ENTRE COM UMA AÇÃO POR DANOS MORAES.
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Resposta da empresa
13/01/2023 às 17:20
Olá Sr. Adriano!
Inicialmente, pedimos desculpas pela eventual insatisfação gerada, lamentamos por todos os transtornos causados.
Em atenção à sua manifestação, após recepcionarmos sua reclamação, direcionamos as informações para os setores responsáveis, solicitando esclarecimentos.
Gentileza contatar o atendimento comercial******* Opção (4) para demais esclarecimentos.
Estamos à disposição, para realizar as devidas tratativas.
Caso houver alguma dúvida pode ficar à vontade de nos contatar novamente.
Atenciosamente