INFINITY PUBLICAÇÕES ON LINE
Respondida
Rio de Janeiro - RJ
21/09/2016 às 14:37
ID: 21070001
Essa reclamação possui mais de 3 anos e não está mais sendo contabilizada no índice da empresa
Ver todas ReclamaçõesNO DIA 31/05/16, ESTA EMPRESA ENTROU EM CONTATO COM NOSSA AGENCIA, POR INTERMEDIO DE UMA AGENCIADORA CHAMADA ADENIZE, DIZENDO QUE PRECISAVA DA CONFIRMAÇÃO DOS DADOS DE NOSSA EMPRESA PARA O ENVIO DE UMA SUPOSTA LISTA TELEFONICA E QUE ESTARIA ME ENVIANDO UM FORMULÁRIO PARA ASSINATURA E QUE EU NÃO PRECISARIA ME PREOCUPAR, POIS, NÃO HAVERIA CUSTO ALGUM PELO SERVIÇO.
SENDO ASSIM, FOI FEITO!
POIS BEM, HOJE, DIA 21/09/16 AS 14:00, ENTROU EM CONTATO COM NOSSA AGENCIA UMA PESSOA CHAMADA ALICE FONSECA SE DIZENDO QUE É DA EMPRESA CHAMADA CDT E QUE ELES ESTARIAM COM 05 TITULO NOSSOS EM ABERTO REFERENTE A EMPRESA INFINITY PUBLICAÇÕES ON LINE.
NÓS, NUNCA RECEBEMOS UM TITULO SE QUER DE COBRANÇA DESTA EMPRESA E ALÉM DO MAIS, COMO JÁ DITO AQUI, A INFORMAÇÃO QUE NOSSA EMPRESA TINHA, ERA QUE NÃO HAVERIA CUSTO ALGUM.
E AGORA, APARECE ISSO!?
ESTAREMOS TOMANDO AÇÕES CABIVEIS.
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Resposta da empresa
26/09/2016 às 14:19
EM RESPOSTA A SUA RECLAMAÇÃO A INFINITY ON LINE PUBLICAÇÕES VEM ESCLARECER ALGUMAS DÚVIDAS DO CONSUMIDOR ACIMA, FOI FEITO UM CONTRATO DE FIGURAÇÃO ONDE O MESMO POSSUI 13 CLÁUSULAS CONTRATUAIS, E PRAZO DE *******IAS , PARA CANCELAMENTO, COMO DETERMINA O CÓDIGO DE DEFESA DO CONSUMIDOR. IMPOSSÍVEL A OPERADORA DIZER QUE NÃO HÁ CUSTOS E PASSAR UM DOCUMENTO COM VALORES, PRAZO DE CANCELAMENTO E 13 CLÁUSULAS. MESMO ASSIM A EMPRESA CONTINUA A INTEIRA DISPOSIÇÃO. OBRIGADO.