Serviço contratado não cumprido e falta de resultados após pagamentos

Reclamação não respondida

Não respondida

Reclamar dessa empresa

MARINGA - PR

29/09/2025 às 17:23

ID: 228093607

Em julho de 2024 entrei em contato com a empresa Infinity Resolve, com a qual formalizei um contrato. Desde então, tenho pago mensalmente os boletos emitidos em nome da empresa, de forma pontual. No entanto, até a presente data, 29/09/2025, não tive nenhum resultado concreto no processo. Sempre que questiono, a resposta é de que "no final do mês haverá um parecer, pois o caso já está com o juiz". Além disso, orientam a não entrar em contato com a empresa credora para não atrapalhar o trabalho deles.

Após mais de um ano de pagamentos, percebo que nada foi resolvido e me sinto enganado. Diante disso, serei obrigado a negociar diretamente com as empresas credoras, visto que a Infinity Resolve não cumpriu com o serviço contratado.

Quer que eu adapte essa mensagem em um tom mais formal e jurídico, como se fosse para uma reclamação oficial (Procon, Reclame Aqui, etc.), ou prefere manter esse tom mais pessoal de desabafo?

Você disse:
Ela entrou em contato comigo
O ChatGPT disse:
Perfeito, vou ajustar a mensagem deixando claro que foi a empresa que entrou em contato com você:

Em julho de 2024, a empresa Infinity Resolve entrou em contato comigo e, a partir dessa abordagem, formalizamos um contrato. Desde então, tenho pago mensalmente os boletos emitidos em nome da empresa, sempre em dia. Porém, até hoje, 29/09/2025, não obtive nenhum resultado concreto no processo. Todas as vezes que questiono, recebo apenas a informação de que no final do mês haverá um parecer, pois o caso já está com o juiz. Também sou orientado a não entrar em contato com a empresa credora para não atrapalhar o trabalho deles.

Passado mais de um ano de pagamentos, percebo que nada foi resolvido e me sinto enganado. Diante dessa situação, não me resta outra alternativa senão negociar diretamente com as empresas credoras, uma vez que a Infinity Resolve não cumpriu o serviço contratado.

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