Reclamação sobre atraso na entrega, falta de profissionalismo e cobrança de entrega abusiva de joias.
Não respondida
Santo André - SP
08/07/2026 às 16:28
ID: 253428495
No dia 06/07 me comprometi em fazer uma compra no atacado com essa empresa, me prometendo mundos e fundos sobre as joias e que seria entregue na minha residência. A mesma atendente que se quer informou o nome dela, disse que iria me entregar um dia após (07/07) o que foi descumprido pela loja, informado pela mesma atendente que não se apresentou, que meu kit estava sendo separado. Esperei hoje o dia todo, foi informado para a mesma (que não presta atenção e nem le mensagens), que eu só poderia receber o produto a partir das 15h. Hoje, às 13h, o entregador estava na porta da minha casa, e eu trabalhando. Pedi para a mesma mandar ele vir até meu serviço, fique duas horas esperando o serviço que sinceramente, não presta, vir até mim. Iria pagar ainda 40,00 reais para um cara que apenas iria pilotar de moto até o local e não gastaria nem 20 de gasolina. Não foi entregue, não foi me avisado antes, a menina disse que ficou mandando mensagem para o mesmo e ele não respondia, que pelo histórico da conversa creio que seja mentira, já que a mesma pegou meu endereço as 14h da tarde, não um minuto antes. Enfim, falta de comprometimento da mesma, do motoboy, da dona da loja que permite uma algazarra dessa. Serviço prestado extremamente *[Editado pelo Reclame Aqui]* e sem profissionalismo de ambas partes, que pelo visto não sabem trabalhar com público ou se quer encaminhar um motoboy até a pessoa. Já que o mesmo que foi contratado não cumpre com seu próprio serviço terceirizado