Semijóia perdeu a cor e empresa não cumpre garantia
Não respondida
Manaus - AM
06/02/2026 às 10:21
ID: 239955425
Comprei algumas peças da empresa "Infinity Semijóias" de Maringá/PR e São Paulo/SP e 5 meses depois um cordão perdeu a cor. Voltei até o stand de vendas e deixei a peça para reparo, pois estava na garantia e seria levada para a fábrica para um novo banho . Estou cobrando a devolução da peça desde dezembro de 2024 e até o momento nada. A empresa não responde mais as minhas mensagens. O produto foi vendido como uma peça que não escurece e que tem garantia, mas a empresa não honra nem um e nem outro. Já estou com outra peça que também escureceu e nada foi resolvido nem a primeira que enviei. Gostaria muito que fosse resolvido.