Cadastro indevido de telefone e ligações abusivas

Não resolvido
Brasília - DF
08/07/2025 às 15:30
ID: 221582137
Essa reclamação foi publicada há mais de 1 ano
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Cadastro indevido do meu telefone ligações constantes e abusivas
Venho por meio desta registrar uma reclamação contra a empresa Infinity Soluções Financeiras, que representa o banco Diogo, por ter cadastrado indevidamente o meu número de telefone no cadastro da minha tia, *****.
Desde então, tenho recebido diversas ligações diárias procurando por ela. Já solicitei por várias vezes que o meu número fosse removido do sistema, mas até agora nada foi feito. O incômodo é diário e o descaso da empresa é evidente.
Deixo claro que não sou *****, não tenho vínculo com o contrato ou solicitação que originou esse cadastro, e não autorizo o uso do meu número. Exijo a remoção imediata do meu telefone do banco de dados da Infinity Soluções Financeiras e que cesse qualquer tipo de contato.
Caso contrário, tomarei medidas legais, incluindo reclamação junto ao Procon, ao Reclame Aqui, e também à ANPD (Autoridade Nacional de Proteção de Dados), por uso indevido dos meus dados pessoais.
Aguardo providências urgentes.
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Consideração final do consumidor
01/10/2025 às 09:26
Não solucionam o problema e as ligações continuam.
O problema foi resolvido?

Não resolvido
Voltaria a fazer negócio
Não
Nota do atendimento
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