Cadastro indevido de telefone e ligações abusivas

Reclamação não resolvida

Não resolvido

Reclamar dessa empresa

Brasília - DF

08/07/2025 às 15:30

ID: 221582137

Essa reclamação foi publicada há mais de 1 ano

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Cadastro indevido do meu telefone ligações constantes e abusivas

Venho por meio desta registrar uma reclamação contra a empresa Infinity Soluções Financeiras, que representa o banco Diogo, por ter cadastrado indevidamente o meu número de telefone no cadastro da minha tia, *****.

Desde então, tenho recebido diversas ligações diárias procurando por ela. Já solicitei por várias vezes que o meu número fosse removido do sistema, mas até agora nada foi feito. O incômodo é diário e o descaso da empresa é evidente.

Deixo claro que não sou *****, não tenho vínculo com o contrato ou solicitação que originou esse cadastro, e não autorizo o uso do meu número. Exijo a remoção imediata do meu telefone do banco de dados da Infinity Soluções Financeiras e que cesse qualquer tipo de contato.

Caso contrário, tomarei medidas legais, incluindo reclamação junto ao Procon, ao Reclame Aqui, e também à ANPD (Autoridade Nacional de Proteção de Dados), por uso indevido dos meus dados pessoais.

Aguardo providências urgentes.

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Consideração final do consumidor

01/10/2025 às 09:26

Não solucionam o problema e as ligações continuam.

O problema foi resolvido?

Reclamação não resolvida

Não resolvido

Voltaria a fazer negócio

Não

Nota do atendimento

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