Enganaram meu filho pagou $***** reais

Em réplica
Belo Horizonte - MG
23/03/2025 às 21:43
ID: 212896177
Essa reclamação foi publicada há mais de 1 ano
Ver todas ReclamaçõesMeu filho foi até a empresa eles falaram que o veiculo estava disponível somente pra financiamento, a estratégia e essa presta atenção, eles cobram $***** reais pra passarem sua ficha nós bancos te fazem acionar ate contrato mais no final nada e cumprido passam dias e dias e só falam que seu nome foi negado quando completa os 30 dias eles nunca mais te chamam e você perde tudo e não ver carro nem nada
Denunciem o Instagram dos [Editado pelo Reclame Aqui] (infinity soluções financeiras)
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Resposta da empresa
25/03/2025 às 14:43
Boa tarde dona Cristina , primeiramente não cobramos para passa ficha em bancos, cobramos pela prestação de serviço da empresa, onde é deixado bem claro para o cliente que eles esta pagando esse valor pela a prestação de serviço da empresa, pois temos um contrato deixando isso bem claro, onde é dada uma via para todos os clientes, que tem a oportunidade de fazer a leitura antes de assinar e efetuar qualquer pagamento a empresa, também temos um controle de qualidade onde o cliente passa por varias perguntas referente ao nosso processo, para vê ser o mesmo esta ciente de todo o processo, onde o mesmo controle é gravado e protocolado.
A senhora não pode fazer afirmação de que falamos que foi recusado o financiamento, pois temos diversos clientes aprovados, e que não mandamos mais mensagens depois dos 30 dias, pois o seu filho não tem 30 dias que fechou contrato com a nossa empresa, então como fazer uma afirmação sem ter 30 dias de contrato com a nossa empresa?
Réplica do consumidor
08/04/2025 às 17:56
Continuo afirmando que a empresa infinity soluções é [Editado pelo Reclame Aqui].
Vocês nem se quer tentou passar o nome do meu filho nos bancos, ainda mentiram o tempo falando que estavam tentando.
Pessoal não cai no [Editado pelo Reclame Aqui] da infinity, tem várias pessoas lesionadas por causa deles.
A tal de Nicole até bloqueou meu filho, porque eles foram desmascarados.
Não caiam na mão desses [Editado pelo Reclame Aqui].
Réplica do consumidor
08/04/2025 às 18:02
O problema só vai ser solucionado com a infinity soluções financeiras, quando eles devolverem os 1,******* reais que pegaram do meu filho, enganando ele.
Aguardo estorno de 1,******* reais do meu filho.