Reclamação resolvida

Resolvido

Reclamar dessa empresa

Recife - PE

02/08/2023 às 12:15

ID: 169370479

Essa reclamação foi publicada há mais de 1 ano

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Estou a 28 meses que dei entrada em. Uma ação revisional de. Juros abusivos com a financeira safra paguei as parcelas a infinity na certeza que seria resolvido o problema do financiamento no total de 24 e não tenho nenhuma proposta de acordo deles com. O banco J safra sem Êxito eles só falam que o banco É. Irredutível é não apresentam nenhuma proposta de negociação. Mando. Mensagens pra eles e. Eles. Não. Me. Respondem. No zap E complicado quando. Alguém me liga da ouvidoria deles E só. Mandando aguardar uqe tá sendo resolvido. Conforme mensagens de zap. Anexo não respondem mais as perguntas a três meses e. Não entram em contato comigo

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Resposta da empresa

02/08/2023 às 13:49

Boa tarde Sr. Maurício o senhor fez a reclamação na empresa errada , não fazemos correção de juros , pedimos que por gentileza retire a reclamação e coloque na empresa certa , e lamentamos pelo o ocorrido a sua pessoa.

Réplica do consumidor

07/08/2023 às 13:53

a empresa da qual me refiro tem o cnpj de numero*************

Réplica da empresa

07/08/2023 às 13:57

Boa tarde Sr. Maurício esse não é nosso cnpj , o nosso e este 47.*******.*******/*******54 , pedimos que por gentileza tire a reclamação

Consideração final do consumidor

22/08/2023 às 11:45

mandei a reclamaçao para empresa errada peço desculpas ao amigo e vou corrigir

O problema foi resolvido?

Reclamação resolvida

Resolvido

Voltaria a fazer negócio

Sim

Nota do atendimento

10