INFINITY SOLUCOES FINANCEIRAS

Reclamar dessa empresa

Belo Horizonte - MG

12/03/2025 às 13:28

ID: 211986347

Essa reclamação foi publicada há mais de 1 ano

Ver todas Reclamações

Fui a uma empresa de financiamento de veículos onde me informaram que o valor mínimo para o financiamento seria de R$ 1.*******,00 de entrada. No entanto, descobri que esse valor se referia à prestação de serviço. A empresa inicialmente afirmou que era o valor da entrada, mas, ao ler o contrato, percebi que se tratava, na verdade, de uma taxa de serviço.
Quando solicitei a devolução do valor, eles se negaram, dizendo que, se houvesse possibilidade de devolução, seria apenas parcial. Alegaram também que entrariam em contato comigo para resolver a situação, mas não deram retorno, ficando apenas enrolando e sem responder. Disseram ainda que a gerência entraria em contato, mas isso nunca aconteceu. Sempre que perguntava sobre a situação, me informavam que o caso já havia sido repassado à gerência, mas o problema não foi resolvido.
No dia 24/01/*******, fui novamente à empresa e, até o momento, não obtive resposta sobre a negociação com a gerência. Fui até lá na sexta-feira e, na segunda-feira, percebi que estava sendo enganado. Retornei à empresa, exigindo o reembolso, mas não quiseram devolver o valor,
Nome da empresa responsável: Infinity Soluções Financeiras Ltda.
CNPJ: 47.*******.*******/*******54
Endereço: ******* - Centro, Belo Horizonte/MG