cancelamento de atividade e não ressarcimento

Não respondida
Belo Horizonte - MG
10/07/2017 às 15:23
ID: 27378401
Essa reclamação possui mais de 3 anos e não está mais sendo contabilizada no índice da empresa
Ver todas ReclamaçõesEstava matriculada na atividade strong na academia infinity. Sai de férias e suspendi meu plano por 15 dias. O contrato permite suspensão por até 30 dias.
Quando retornei às atividades fiz 1 aula. Na outra semana fui avisada pela professora que não teria mais aula. Isso já faz 1 mês. Até hoje não consegui meu reembolso.
Na primeira vez que fui lá procurar saber, a atendente teve a cara de pau de me informar que se eu não tivesse tirado férias eu teria feito as aulas.
Liguei semana passada, expliquei novamente toda a situação... A atendente pegou meu telefone , disse que passaria para o dono e me retornaria... Até hoje não obtive retorno.
E tem outras pessoas nessa mesma situação. Academia péssima!!!!! Não entrem!!!