Cancelamento do plano

Não respondida
Belo Horizonte - MG
05/01/2017 às 18:30
ID: 23388125
Essa reclamação possui mais de 3 anos e não está mais sendo contabilizada no índice da empresa
Ver todas ReclamaçõesTem dois meses que estou aguardando retorno do dono da academia, que também é o responsável pelo setor financeiro, para o cancelamento do meu plano e estorno do pagamento. 2 MESES. Ligo todos os dias para a academia e os atendentes simplesmente informam que já passaram o recado, que o responsável não está presente e até me sugerem procurar um advogado. Será necessário mesmo essa medida? Apenas peço para que cumpram com os VALORES descritos no site de vocês:
Honestidade, transparência, respeito, credibilidade, integridade.
Até o momento, não demonstraram nenhum desses. Estão longe disso.
Continuo aguardando retorno.
Obrigado.