Aparelho com instabilidade e cobrança de mensalidade não prometida

Não resolvido
Osasco - SP
13/06/2025 às 00:50
ID: 219555315
Essa reclamação foi publicada há mais de 1 ano
Ver todas ReclamaçõesHá um ano comprei o aparelho com a promessa de receber o conteúdo sem mensalidades, mas durante este período o aparelho mostrou muita instabilidade, hora travava a transmissão, hora nem ligava o aparelho. Contactei a empresa, fui muito mal atendido, me pediram pra instalar outro app, mas a qualidade continuou ruim! Quando foi este mês recebi uma mensagem pelo whatsapp dizendo que eu teria que pagar uma mensalidade anual se eu quisesse receber o sinal, paguei, porém, a qualidade é a mesma, péssima! Contactei a empresa novamente, mas até agora não recebi retorno!
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Consideração final do consumidor
18/06/2025 às 17:48
Péssimo atendimento e eles não entregam o que oferecem.
O problema foi resolvido?

Não resolvido
Voltaria a fazer negócio
Não
Nota do atendimento
3