Aparelho com instabilidade e cobrança de mensalidade não prometida

Reclamação não resolvida

Não resolvido

Reclamar dessa empresa

Osasco - SP

13/06/2025 às 00:50

ID: 219555315

Essa reclamação foi publicada há mais de 1 ano

Ver todas Reclamações

Há um ano comprei o aparelho com a promessa de receber o conteúdo sem mensalidades, mas durante este período o aparelho mostrou muita instabilidade, hora travava a transmissão, hora nem ligava o aparelho. Contactei a empresa, fui muito mal atendido, me pediram pra instalar outro app, mas a qualidade continuou ruim! Quando foi este mês recebi uma mensagem pelo whatsapp dizendo que eu teria que pagar uma mensalidade anual se eu quisesse receber o sinal, paguei, porém, a qualidade é a mesma, péssima! Contactei a empresa novamente, mas até agora não recebi retorno!

Compartilhe

Consideração final do consumidor

18/06/2025 às 17:48

Péssimo atendimento e eles não entregam o que oferecem.

O problema foi resolvido?

Reclamação não resolvida

Não resolvido

Voltaria a fazer negócio

Não

Nota do atendimento

3