Não Devolução de Valor Pago por Intermediação de Negócio

Reclamação respondida

Respondida

Reclamar dessa empresa

Carapicuíba - SP

04/08/2025 às 17:45

ID: 223726285

Em 10/07/2025 foi efetuado um pagto de 3.065,00 pra retenção por ima intermediação de negócio através da empresa Castro intermediações de negócios cnpj ***** nome fantasia desta empresa é gci investimentos ltda, porém até o momento não me devolveram o valor nem tão pouco amortização o valor no empréstimo do banco safra. O prazo seria de 5 a 7 dias úteis.

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Resposta da empresa

29/01/2026 às 11:06

Olá, sr. José Camilo.

Sentimos muito pelos transtornos relatados e nos colocamos à disposição para eventuais esclarecimentos.

Após verificação interna, informamos que não há cadastro do senhor em nossa plataforma. A empresa GCI já foi nossa cliente no passado, porém não mantém qualquer vínculo ativo conosco no momento. Ressaltamos que não participamos da negociação mencionada, tampouco possuímos responsabilidade ou envolvimento nas tratativas realizadas entre o senhor e a empresa GCI.

Dessa forma, orientamos que qualquer esclarecimento, solicitação ou providência seja tratada diretamente com a empresa GCI, com a qual a negociação foi efetivamente realizada.

Por não termos participação, vínculo contratual vigente ou responsabilidade sobre os fatos narrados, encerramos aqui nossas tratativas e comunicação sobre o tema, permanecendo à disposição apenas dentro dos limites de nossa atuação.

Atenciosamente,
Conta Infinity