Reclamação não respondida

Não respondida

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Mauá - SP

30/10/2018 às 20:25

ID: 39629679

Essa reclamação possui mais de 3 anos e não está mais sendo contabilizada no índice da empresa

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Passeio comprado e pago antecipado para o dia 07/9 um dia antes do passeio a agência cancelou informando que a cidade no caso Ilha Bela não tinha liberado a entrada dos ônibus por super lotação. Até aí ok, entendi e conforme informado que poderia ser agendado novo passeio ou reembolso, solicitei o reembolso. Desde então se tornou uma luta conseguir falar com a agência. Não respondem watts, quando eu ligo falam pra mandar os dados por msg e nada sempre a mesma história não respondem e ignoram.

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