[Editado pelo Reclame Aqui] - Devolução de dinheiro
Não resolvido
São Paulo - SP
03/08/2022 às 20:56
ID: 147898921
Essa reclamação possui mais de 3 anos e não está mais sendo contabilizada no índice da empresa
Ver todas ReclamaçõesNão comprem pessoal!
realizei a compra de um pacote para Monte Verde no dia dos namorados, no dia anterior a viagem a dona da agência ligou informando que a viagem seria cancelada e que precisaria marcar outra data, mesmo muito triste com a situação realizei a troca para julho, porém a viagem no correio e a empresa até o momento não fez a devolução do dinheiro, mesmo sendo cobrado diariamente!!!
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Resposta da empresa
11/03/2024 às 18:35
Olá, Bianca,boa tarde!
Por gentileza entrar em contato através do WhatsApp*******.
Atenciosamente,
Réplica do consumidor
11/03/2024 às 20:13
Aguardando retorno da empresa desde *******
Réplica da empresa
11/03/2024 às 21:07
Bianca como nossas tentativas de acordo amigável foi sem sucesso. Tentarei uma conciliação mediante advogado para solucionar o caso. Peço que aguarde o contato do advogado.
Réplica do consumidor
26/03/2024 às 19:36
Que conciliação ? Vocês estão a mais de dois anos me devendo R$ *******,00 que empresa não tem isso em caixa ? Isso é [Editado pelo Reclame Aqui] e continua dando [Editado pelo Reclame Aqui] nas pessoas.
Consideração final do consumidor
03/05/2024 às 14:50
Empresa vende viagem e depois não cumpre e não devolvem o dinheiro.
O problema foi resolvido?
Não resolvido
Voltaria a fazer negócio
Não
Nota do atendimento
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