Infinity Trips Tour

Reclamar dessa empresa

Santo André - SP

23/08/2022 às 10:29

ID: 148963589

Essa reclamação possui mais de 3 anos e não está mais sendo contabilizada no índice da empresa

Ver todas Reclamações

Cancelaram 2x minha viagem para Holambra, sendo que após cancelarem a 1data, me garantiram que já havia pessoal suficiente para que a viagem ocorresse na 2 data. Enfim não houve pessoas suficientes e a viagem não foi realizada. Pedi meu reembolso para quem fez a venda pra mim e ela me informou que uma tal de Priscila entraria em contato, porém nada. Fiz uma avaliação na página do face relatando o que aconteceu e em poucas horas alguém da agencia, que não se identificou, entrou explicando o que aconteceu, falando que iam resolver meu caso e pedindo para eu tirar a avaliação que tinha feito. Na boa fé de que fariam meu reembolso tirei a avaliação, porém depois que mandaram essa primeira msg, sumiram e não responderam mais msg alguma que enviei.
Refiz minha avaliação no face e agora estou fazendo minha reclamação por esse canal na esperança que essa empresa cumpra com seus compromissos com responsabilidade e respeito, pois o descaso com o cliente é enorme!