Reembolso Paraty
Não resolvido
São Paulo - SP
09/06/2022 às 09:20
ID: 144833391
Essa reclamação possui mais de 3 anos e não está mais sendo contabilizada no índice da empresa
Ver todas ReclamaçõesComprei 4 passagens de viagens para Paraty-RJ na promoção de 99,99 cada uma. Para o dia 02/12/18 houve chuva no dia e remarcação para o dia 16/12/18 eles não mandaram e-mail de confirmação, sempre falava q ia mandar e nunca mandava, é horrível a comunicação com eles, a Priscila que é a responsável pelas vendas das passagens ela não responde, não da satisfação do andamento não informa nada. É horrível a comunicação com eles e até hoje não me responderam a respeito do rebolso de R$ *******,00.
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Consideração final do consumidor
20/03/2023 às 12:52
Fui enganada, a mais de 1ano que Priscila Macedo me chamou no WhatsApp falando que ia da o estorno, mas só ficava adiando falando que no prox dia 15, 20 e 05 ia pagar falaca mês q vêm e até hoje não recebi retorno
O problema foi resolvido?
Não resolvido
Voltaria a fazer negócio
Não
Nota do atendimento
0
Consideração final da empresa
11/03/2024 às 18:38
Olá, Ketlen, boa tarde!
Por gentileza entrar em contato através do WhatsApp*******.
Atenciosamente,