Tive informações que a maioria dos carros são de locadora

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Caruaru - PE

08/12/2024 às 11:58

ID: 204009671

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Tive o maior desgosto nessa compra, inclusive descobri que o carro já teve até gás instalado o que eles me informaram que nunca teve, porém tava tentando me desfazer desse grande problema foi aí que o dono de uma loja viu os vestígios de que já teve gás instalado

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Resposta da empresa

09/04/2025 às 17:39

Prezado(a) Consumidor,

Em nome da Infinity Veiculos, gostaríamos de expressar nossas sinceras desculpas por qualquer inconveniente que você tenha enfrentado recentemente em nossa loja. Valorizamos sua confiança em nossos serviços e temos grande respeito por todos os nossos clientes.

Após uma revisão cuidadosa do ocorrido, podemos assegurar que a situação notada foi considerada um evento isolado. Temos trabalhado diligentemente para resolver a questão e implementarmos medidas adicionais para garantir que isso não volte a acontecer. Lamentamos quaisquer demora na resposta pois ficamos sem acesso a essa plataforma por um período de tempo.

Queremos tranquilizá-lo(a) de que estamos comprometidos em oferecer produtos e serviços da mais alta qualidade. E ******* que sempre disponibilizamos a todos os nossos clientes a vistoria cautelar, para que o mesmo possa efetuar a compra de uma forma mais segura, procuramos seu relato em nossos registros, mas não foi encontrado para sua resolução, onde esse relato teria que ter sido feito em loja. Sua satisfação é a nossa prioridade, e estamos sempre à disposição para esclarecer quaisquer dúvidas ou preocupações que você possa ter.