Problemas de conexão
Resolvido
Campo Grande - MS
20/02/2025 às 18:11
ID: 210469319
Essa reclamação foi publicada há mais de 1 ano
Ver todas ReclamaçõesQuando tento conectar minha tv á rede wifi ela só aparece conectando e não conecta. Em outra rede wifi conecta normalmente, só na rede infinity que não. Preciso de uma solução para essa situação!!
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Resposta da empresa
21/02/2025 às 16:53
Oie Jorge! Agradecemos o seu feedback!
Vi por aqui que de fato ocorria uma pequena incompatibilidade da TV com o equipamento instalado mas que a situacao foi resolvida na visita do tecnico em sua residencia!
Qualquer duvida, pode entrar em contato conosco novamente pelo numero*******!
Att.:
EquipeInfinity=)
Consideração final do consumidor
24/02/2025 às 16:52
A empresa atendeu minhas expectativas para que a situação fosse solucionada me prestando as devidas orientações para que meus aparelhos sejam compatíveis com a conexão. Recomendo fortemente os serviços da Infinity!!!
O problema foi resolvido?
Resolvido
Voltaria a fazer negócio
Sim
Nota do atendimento
10