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Campo Grande - MS

22/02/2025 às 09:31

ID: 210590309

Essa reclamação foi publicada há mais de 1 ano

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Não chega a velocidade no meu celular e televisão. Contratei o plano de 800megas e não chega a velocidade apenas *******, já entrei em contato com o suporte e não resolveu. Caso não for resolvido vou ir ao Procon

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Resposta da empresa

22/02/2025 às 09:46

Olá Yan,

Nosso suporte já falou contigo e nossa equipe técnica já esta a caminho para verificação, qualquer coisa nos retorne aqui

Atenciosamente
Equipe Infinity =)

Consideração final do consumidor

25/02/2025 às 09:35

O técnico que veio me ajudou com o problema, me explicou certinho e deixou funcionando super bem. Problema resolvido

O problema foi resolvido?

Reclamação resolvida

Resolvido

Voltaria a fazer negócio

Sim

Nota do atendimento

10