Falha no sistema da plataforma.

Question

Ontem entre 16h e 21h fui prejudicado em diversas rodadas na plataforma devido a travamentos, enquanto apostava no jogo Fortune Dragon, durante rodadas da fortuna a plataforma travava e me fazia perder giros durante as rodadas da fortuna, que por si só são raras.
Solicito que a empresa análise o meu caso, pois foi muito frustrante sem contar o suposto prejuízo.

Seguem prists de tela confirmando o problema de ontem

Accepted Answer

Oi, Samuel.

Aqui é a Ju

Conforme tratamos por WhatsApp, tivemos uma instabilidade onde já foi corrigido e foram realizados os devidos ajustes. Você pode retornar aos seus palpites tranquilamente.

Esperamos que essa situação não tenha causado nada negativo quanto a sua experiência conosco, nos colocamos à disposição através do nosso WhatsApp ou pelo chat 24h.

Desejamos boa sorte e muito sucesso

Time InfinityBetsul

Falha no sistema da plataforma.

Resposta da empresa

Consideração final do consumidor