Não recebimento de conta comprada no site e falta de retorno
Respondida
Anastácio - MS
12/03/2026 às 07:48
ID: 243044039
Eu comprei uma conta do Roblox nesse site e não recebi a conta que comprei entrei em contato para tentar resolver e não tive nenhum retorno
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Resposta da empresa
06/07/2026 às 10:46
Olá!
Lamentamos pelo transtorno e entendemos a sua preocupação.
Gostaríamos apenas de esclarecer que a nossa marca InfinityBlox é uma empresa que comercializa exclusivamente brinquedos educativos e blocos magnéticos físicos. Não realizamos vendas de contas, moedas, itens ou qualquer conteúdo relacionado a jogos digitais.
Acreditamos que possa ter ocorrido uma confusão com outra empresa de nome semelhante, a Infinity Bloxx (com dois XX), que não possui vínculo com a nossa marca.
Caso a compra tenha sido realizada em uma plataforma ou site relacionado a esse serviço, recomendamos entrar em contato diretamente com a empresa responsável para solicitar o suporte e o reembolso.
Estamos à disposição para ajudar no que for possível.
Atenciosamente,
Equipe InfinityBlox