Falta de peça essencial (KIT CAN BUS) em compra de multimídia

Não resolvido
Recife - PE
15/07/2025 às 19:56
ID: 222176315
Essa reclamação foi publicada há mais de 1 ano
Ver todas ReclamaçõesBoa noite !!
Venhor por meio desta , reclamar sobre a compra da minha Multimídia junto a Infinitycar em 04/09/2025. Quanto a compra correu tudo dentro esperado , inclusive com pouco mais de 3 meses a Multimídia apresentou problema e com alguns dias empresa me enviou uma. Minha reclamação é que ele não enviaram um equipamento chamado Can bus ( Esse equipamento é primordial no funcionamento da multimídia, pois é responsável pela conectividade de controle no volante , ar condicionado e etc. Como só tive o conhecimento do fato alguns meses atrás , já solicitei por mensagem no Site do Mercado Livre e também por ***** e até agora não tive êxito. Vale ressaltar que esse equipamento já vem junto na compra da Multimídia NÃO É ADICIONAL !!
Ressalto que não quero trocar o equipamento, só preciso que me envie o KIT CAN BUS !
Grato pela atenção!!
Desde já agradeço
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Consideração final do consumidor
22/08/2025 às 09:15
Ficaram de me enviar e até o momento nada !
O problema foi resolvido?

Não resolvido
Voltaria a fazer negócio
Não
Nota do atendimento
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