InfinityCar

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São Paulo - SP

15/07/2024 às 19:29

ID: 193016943

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Prezados,

Meu nome é Brenno e venho por meio desta manifestar minha insatisfação com o serviço realizado em meu veículo na INFINITY CAR AUTO ELÉTRICO E MECÂNICA
no dia 12 de Julho

Levei meu carro e sem que me fosse passado um orçamento prévio, recebi uma mensagem informando que o serviço havia sido concluído e que eu poderia buscar o carro. Considero essa prática desonesta, pois não tive a oportunidade de aprovar ou discutir o valor do serviço antes da execução.

Além disso, ao verificar a nota, constatei que foram cobradas peças com preços significativamente acima do valor de mercado. Em uma rápida pesquisa no Mercado, encontrei as mesmas peças pela metade do preço.

Essa situação me causou grande desconforto e frustração, além de um prejuízo financeiro inesperado. A falta de transparência no processo de orçamento e a cobrança excessiva pelas peças comprometem a confiança no serviço oferecido pela oficina.