INFINITYCARD BRASIL

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Belo Horizonte - MG

21/12/2023 às 17:02

ID: 178851081

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Toda semana acontece algum problema com a rede de fibra óptica da empresa ou fazem algum tipo de manutenção que interrompe o acesso da internet.

As vezes a rede volta ao normal um pouco mais rápido e outras vezes demora muito, como na última vez que fiquei mais de 24 horas sem sinal.

Eles não atendem o telefone, liguei várias vezes no último problema que tive, algumas das ligações esperei mais de 15 minutos e não fui atendido, apenas a famosa musiquinha no telefone.

Meu pedido é que respeitem os clientes, atendam o telefone, criem um chat no site para um melhor atendimento.

Se continuarem assim, irei cancelar minha assinatura .