Falha na câmera do Infinix Note 30 após formatação
Em réplica
São Sebastião do Oeste - MG
22/11/2025 às 11:01
ID: 232552973
Infinix note 30 apresentando falha operacional pra executar a câmera, já formatei e não deu em nada.
Câmera só funciona frontal em chamadas do whatsApp fora isso não funciona e mais nada, e pelo oque já vi não foi só o meu que apresentou esse problema, é uma indignação comprar um celular caro e não ter função básica em funcionamento devido a algum problema técnico do próprio sistema do celular.
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Resposta da empresa
28/11/2025 às 17:16
Olá Arlete,
Conforme nosso contato, lamentamos informar que o seu equipamento encontra-se fora do período de garantia do fabricante.
No entanto, oferecemos a opção de análise técnica mediante orçamento em nosso centro de reparos, onde profissionais especializados poderão avaliar a falha apresentada e indicar a solução mais adequada.
Passamos as orientações para o atendimento em orçamento e os dados da assistência técnica.
Qualquer dúvida, permanecemos à disposição nos canais de atendimento:
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Atenciosamente,
Marcio F.
Equipe Infinix Brasil
Réplica do consumidor
01/12/2025 às 13:00
Irei enviar para o técnico, mas pelo oque percebi não é um problema só no meu aparelho.
Acredito ter tido problemas e softwares onde a infinix não deu informações para solução do problema, até porque o problema é operacional é do próprio o aparelho, não é mal uso.