Reclamação em réplica

Em réplica

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Niterói - RJ

09/01/2024 às 18:13

ID: 180067649

Essa reclamação foi publicada há mais de 1 ano

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No mês de dezembro participei de uma campanha em que eu seria remunerada por cliques, fiz um story que me rendeu mais de ******* cliques. A infleux cancelou a campanha e não me pagou pois em sua apuração disse q teria sido invalidos os cliques. Ate aí entendo, pois podem ter pessoas q clicaram mais de uma vez e isso prejudica eles. Mas logo em seguida cancelaram todas as campanhas de clique para mim. Essa semana fiz uma campanha que pagava por download, divulguei 2 stories q me renderam ******* downloads, no dia seguinte já cancelaram a campanha e tiraram todas as outras campanhas de download, como se eu n pudesse divulgar mais desse tipo. Espero que não retirem o dinheiro na apuração, não trabalho de graça, não divulguei um app para ******* pessoas para receber zero reais. Agora, entrei em contato com a plataforma e informei do erro, disseram q foram as marcas que decidiram interromper a campanha, mas eu entrei em contato diretamente com a marca e me disseram q foi a plataforma mesmo! Quero uma solução, quero que retornem as campanhas para meu perfil, o motivo que vcs estao dando nao é valido! Quero continuar divulgando as marcas e recebendo certinho!

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Resposta da empresa

25/01/2024 às 16:37

Olá Fernanda. Conforme nos time lhe informou em nossos canais oficiais, as marcas podem solicitar a retirada de influenciadores das campanhas ou mesmo a pausa da campanha. Sugerimos que você aproveite as demais campanhas disponíveis para seu perfil e ao postar fique atenta as regras dos briefings. Obrigada e qualquer dúvida estamos disponíveis em nossos canais oficiais.

Réplica do consumidor

25/01/2024 às 19:09

Vocês como sempre só dão essa resposta pronta! Entrei em contato com as marcas para entender e eles disseram NÃO ter me removido! Vcs que nao querem resolver e dão essa desculpa! Péssima plataforma, vc faz as campanhas e é tratado dessa forma, ninguem dá suporte de nada.