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Itabela - BA

19/04/2026 às 16:00

ID: 246450393

o produto é ótimo e chegou no prazo mas o entregador não subiu com as caixas

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Resposta da empresa

20/04/2026 às 16:55

Olá, Emilly! Tudo bem?

Ficamos muito felizes em saber que o seu sofá chegou dentro do prazo e, melhor ainda, que você já está aproveitando todo o conforto que a Inflow oferece!

Sobre a entrega, entendemos perfeitamente que o fato de o entregador não subir até o apartamento pode gerar um incômodo inicial. No entanto, é justamente para solucionar essas limitações dos serviços de logística tradicionais que a nossa embalagem foi projetada de forma tão estratégica!

O design da caixa da Inflow é um dos nossos grandes diferenciais:
- Ela foi pensada milimetricamente para passar com facilidade por portas, corredores e elevadores.
- Esse formato permite que você tenha total liberdade para levar o produto até o seu ambiente sem depender de terceiros ou de grandes esforços.

Nossa missão é garantir que a sua jornada rumo ao conforto seja a mais simples possível, do unboxing ao descanso. Agradecemos demais pelo seu feedback e estamos à disposição para o que precisar!

Atenciosamente,
Equipe Inflow

Consideração final do consumidor

20/04/2026 às 17:36

Comprarei novamente e indico para outras pessoas, total atenção com a reclamação e resposta rápida

O problema foi resolvido?

Reclamação resolvida

Resolvido

Voltaria a fazer negócio

Sim

Nota do atendimento

10