Item danificado

Olá, Manuela! Como vai?

Sinto muito por essa experiência com a entrega. Você tem toda razão em reclamar: ver a caixa amassada dá um susto.

Gostaríamos de te tranquilizar explicando que o seu Inflow viaja protegido a vácuo e a nossa caixa serve exatamente para absorver esses impactos do caminho. Esse formato compacto foi pensado de forma inteligente para que o produto passe facilmente por portas, escadas e elevadores, facilitando muito a entrada dele na sua casa.

De qualquer forma, nosso time de logística já entrou em contato com a transportadora para solicita melhorias no atendimento.

Fique totalmente à vontade para abrir a embalagem e conferir o seu sofá. Se encontrar qualquer avaria, saiba que estamos prontos para resolver tudo para você. Permanecemos à sua inteira disposição!

Abraços,
Equipe Inflow