Pedido entregue no local errado e sem retorno para correção
Resolvido
Nova Odessa - SP
22/05/2026 às 14:32
ID: 249406973
fiz um pedido a varias semanas, entregaram no lugar errado disseram que iriam retirar e entregar no local correto mas passado quase uma semana e ainda nenhum retorno.
pereferiria um frete mais caro e uma transportadora descente do que frete mais em conta e nao receber o pedido
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Resposta da empresa
05/06/2026 às 12:12
Olá Bruno! Tudo bem?
Antes de qualquer coisa, queremos te pedir as nossas desculpas mais sinceras. Sabemos o quanto é frustrante ter o seu pedido entregue no endereço errado.
Seu feedback sobre a transportadora é valioso e já foi repassado ao nosso setor de qualidade de envios. Queremos esclarecer que, assim que identificamos o erro na rota, corremos com os processos internos para providenciar o reenvio do seu produto dessa vez, com o cuidado redobrado.
Ficamos muito felizes em confirmar que deu tudo certo e o seu pedido foi entregue no endereço correto esta semana!
Agradecemos demais pela sua paciência. Esperamos de coração que o conforto do seu Inflow compense esse sufoco inicial e que você possa relaxar muito nele agora!
Um abraço,
Time Inflow
Consideração final do consumidor
08/06/2026 às 21:46
atendimento prestativo, por ser uma empresa nao tao enorme imagino que tenham uma tempo um pouco maior para responder e agir nos problemas, mas foram solicitos e a mercadoria é de qualidade agradavel tambem.
O problema foi resolvido?
Resolvido
Voltaria a fazer negócio
Sim
Nota do atendimento
10