Influenciadora Magalu: Dificuldade em Refazer Senha e Falta de Suporte por E-mail
Resolvido
Salto - SP
03/06/2026 às 08:21
ID: 250414037
Preciso de suporte para refazer a senha e não consigo. Sou cadastrada como influenciadora Magalu, porém não consigo acessar já tentei refazer a senha e não chega mensagem no meu e-mail, encaminhei 2 e-mails para o suporte em: ***** em 12/05/2026 e 28/05/2026 e não obtive retorno.
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Consideração final do consumidor
22/06/2026 às 14:20
Não responderam minha reclamação através do Reclame Aqui e nunca responderam os e-mails que enviei ao suporte. Só consegui resolver porque entrei em contato através do perfil do Instagram, enviei mensagem e resolveram o meu problema. Pelo Instagram foi muito bom o atendimento. Mas fica registrado que o suporte para os afiliados pelo e-mail foi péssimo pois não tive retorno e sequer responderam a reclamação registrada no Reclame aqui.
O problema foi resolvido?
Resolvido
Voltaria a fazer negócio
Sim
Nota do atendimento
7