RELATÓRIOS INCONSITENTES DE INFORMAÇAO A RECEITA FEDERAL PARA PARCEIROS MAGALU - FALTA DE COMUNICAÇAO

Reclamação resolvida

Resolvido

Reclamar dessa empresa

São Paulo - SP

21/05/2026 às 12:32

ID: 249293691

Sou influenciadora Magalu e possuo um loja virtual com o nome Magazinerosem com mais de 10 anos,
Estou extremamente insatisfeita com o atendimento da Magazine Você.
A empresa não disponibiliza um canal de comunicação eficiente e trata seus colaboradores/parceiros de forma totalmente despreparada e desrespeitosa.

Desde o dia 11/05 tento contato para resolver um problema grave relacionado a informações incorretas enviadas pela empresa à Receita Federal, e até o momento só recebo respostas automáticas e padronizadas, demonstrando que sequer analisam as mensagens enviadas.
Seguem os protocolos:
11/05 - *****
14/05 *****
20/05 *****
21/05 ***** obs; ainda sem resposta

É inadmissível uma empresa desse porte não possuir uma estrutura mínima de atendimento, acompanhamento e suporte adequado para situações sérias como essa, que podem gerar problemas fiscais ao parceiro.

Falta organização, transparência e principalmente respeito com quem trabalha utilizando a plataforma. Espero um retorno efetivo e a correção imediata das informações enviadas incorretamente à Receita Federal.

Dados Informados a Receita Federal em meu CPF : Valor Recebido a Tributar R$ 1.778,34
Valor Isento : R$ 1.488,73

Sendo que recebi em 2025 o valor bruto: 1404,32 com desconto de INSS 11% de R$ 154,48
Recebi um valor liquido de R$ 1.249,84 apenas.

DADOS TOTALMENTE INCONSITENTES

Solicito acertar o relatório emitido por vocês junto a Receita Federal imediatamente, tendo em vista
que o último prazo é 29/05

Atenciosemente,

*****

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Consideração final do consumidor

26/05/2026 às 14:49

Tentei mais de 10 vezes pelos canais disponíveis para receber o relatório das comissões que obtive no ano de 2.025, acho um péssimo atendimento com o parceiro divulgador. Além do que passam informações incorretas para a Receita Federal.

O problema foi resolvido?

Reclamação resolvida

Resolvido

Voltaria a fazer negócio

Não

Nota do atendimento

4