Venda não contabilizada e comissão não recebida após compra via Pix
Não resolvido
Salvador - BA
13/07/2026 às 17:59
ID: 253810231
mandei um link de um notebook acer para um cliente, na qual a mesma fez a compra via pix, porém a venda nao foi contabilizada na minha loja e nem a comissao apareceu para mim. Abri uma solicitação de suporte dia 07 com numero de protocolo no suporte do magazine voce de numero *****, porem mesmo ter passado as informacoes solicitadas como numero do pedido que foi ***** porem nenhum retorno até presente momento.
Preciso saber porque minha venda nao foi contabilizada e qual prazo para atendimento.
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Consideração final do consumidor
24/07/2026 às 11:45
Empresa respondeu de forma generica sem dar maiores explicacoes.
O problema foi resolvido?
Não resolvido
Voltaria a fazer negócio
Não
Nota do atendimento
2