Escola de Idiomas é negligente e falha na supervisão, resultando em lesão de criança

Reclamação respondida

Respondida

Reclamar dessa empresa

Guaratuba - PR

18/04/2026 às 18:41

ID: 246414303

Estou profundamente indignada com o ocorrido na unidade da inFlux English School em Campo Largo, na data de hoje, 18/04.
Levei meu sobrinho, de apenas 8 anos, para sua aula de inglês, confiando que estaria em um ambiente seguro, supervisionado e adequado ao aprendizado. No entanto, ao buscá-lo, encontrei a criança com o pé torcido, sem conseguir apoiá-lo no chão, apresentando dor intensa.
Segundo relato da própria criança, ele e um colega estavam dentro da sala de aula realizando uma brincadeira (sem qualquer finalidade pedagógica) na qual permaneciam girando rapidamente de mãos dadas, de forma contínua. Em determinado momento, o colega soltou sua mão de maneira abrupta, fazendo com que ele perdesse o equilíbrio e fosse arremessado ao chão, caindo deitado e sofrendo a lesão no pé.
Ressalta-se que se tratava de uma atividade claramente inadequada ao ambiente escolar, com risco evidente de acidente, especialmente considerando a idade das crianças, o que exigia intervenção imediata por parte da professora responsável (e não aconteceu).
Diante disso, é inevitável o questionamento: Como uma turma tão reduzida, de 5 alunos, não foi devidamente supervisionada? As crianças estavam sem orientação ou atividade, a ponto de se envolverem em condutas de risco dentro da sala?
Nós, responsáveis, confiamos nossos pequenos à instituição com a expectativa de segurança, cuidado e compromisso com o aprendizado. Infelizmente, o que se evidenciou hoje foi uma situação de negligência e falha na supervisão.
Aguardo um posicionamento formal da unidade, bem como a adoção de medidas concretas para que episódios como este não voltem a ocorrer.

Compartilhe

Resposta da empresa

23/04/2026 às 09:53

Bom dia, Nayanna!

A inFlux preza pela excelência na experiência dos alunos e também dos responsáveis. Lamentamos o ocorrido e entraremos em contato com a unidade para resolução do caso.

Att.
inFlux Franchising