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Uberlândia - MG

18/06/2026 às 12:54

ID: 251749281

Sinto-me profundamente decepcionado com a postura adotada pela Influx Santa Mônica, em Uberlândia.

Minha filha concluiu o curso de Espanhol em dezembro de 2025 motivada, entre outros fatores, pela promessa de realização de uma prova final que possibilitaria a obtenção de um certificado diferenciado. No entanto, desde então, venho solicitando informações e o agendamento dessa avaliação, sem receber uma resposta efetiva da instituição.

O que mais preocupa não é apenas a ausência de solução, mas o impacto emocional causado. Minha filha é adolescente, dedicou-se ao curso durante todo o período de formação e aguardava ansiosamente essa etapa final. A demora excessiva e a falta de comunicação têm gerado frustração, insegurança e receio de não conseguir um bom desempenho, uma vez que, com o passar dos meses, parte do conteúdo naturalmente vai sendo esquecida.

Uma instituição de ensino deve compreender que trabalha não apenas com contratos e certificados, mas também com expectativas, sonhos e sentimentos. O respeito ao consumidor passa pela transparência, pelo compromisso assumido e pela consideração com os alunos que confiaram na qualidade do serviço oferecido.

Infelizmente, minha experiência foi de descaso e falta de atenção a uma demanda legítima, razão pela qual não recomendo a escola. Espero que a situação seja resolvida e que outros alunos não passem pela mesma frustração.

Por fim, imagino que pode ser também uma forma de retalhação porque eu e minha esposa iriamos fazer Espanhou lá e escolhemos outra Instituição concorrente. Minha filha só que fazer a prova e finalizar essa etapa na vida dela.