Fujam deles. Pós vendas não existe. Comprei *******.******* mil reais desses revendedores, e duas semana após testar uma única gpu me negaram a troca.

Bom dia Sr, Marcel Mattos
A INFOCWB não é uma Revendedora e sim uma Distribuidora que somente vende para Revendas e que não faz venda direta para consumidores.
Nossa empresa é considerado por nossos clientes a melhor empresa no quesito Pós Venda e atendimento aos pedidos de RMA.
Sempre honramos as garantias e nunca simplesmente NOS NEGAMOS a trocar produtos que apresentem defeito de fabrica dentro do período de garantia e mesmo quando não temos mais o produto exato que foi comprado, trocamos por um similar e as vezes até mesmo por um superior.
Sua reclamação esta aqui no RECLAME AQUI como todo consumidor tem o direito de colocar, mas o senhor não passou nenhuma informação detalhada sobre o produto, e nem os dados necessários pra identificarmos a sua empresa e o seu caso especifico.
A foto em anexo esta tremida e o serial do produto esta totalmente ilegível.
Para o senhor estar reclamando da INFOCWB o senhor deve ter comprado o produto pelo CNPJ da sua empresa pois a INFOCWB não vende para consumidores finais, o que inclusive faz com que a garantia não siga as mesmas regras do CDC.
No caso do senhor ser cliente final e ter comprado em uma Loja, o responsável inicial pelo processo de garantia é a loja que o senhor comprou, sendo que podemos tentar ajudar no processo caso seja necessário.
Caso o senhor tenha comprado direto com a INFOCWB preciso realmente que o senhor passe o nome da sua empresa , a descrição do produto e do defeito apresentado, a data da compra e o numero da nota fiscal.