Problemas com RMA
Não resolvido
Venâncio Aires - RS
06/06/2017 às 10:52
ID: 26678081
Essa reclamação possui mais de 3 anos e não está mais sendo contabilizada no índice da empresa
Ver todas ReclamaçõesProblemas com RMA, não tinham mais a mercadoria, até ai tudo bem! Por política da empresa, foi gerado um crédito! Mas como não precisamos de outras mercadorias, o correto seria a devolução dos valores através de depósito, mas a política da empresa, não permite! Então estou com um valor parado a 6 meses na Info CWB, precisamos de uma solução para o problema!
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Consideração final do consumidor
05/06/2018 às 15:51
Não recomendo, péssimo!
O problema foi resolvido?
Não resolvido
Voltaria a fazer negócio
Não
Nota do atendimento
0
Consideração final da empresa
26/06/2018 às 09:58
A empresa Sir Tecnologia é uma revenda dos produtos da INFOCWB
O reembolso no valor de *******,23, foi realizado através do pedido n ******* de *******/*******.
A reclamação que é indevida uma vez que ocorreu de PJ para PJ, o usuário para bular está regra utilizou o seu para realizar a reclamação.
A INFOCWB NÃO REALIZA VENDAS PARA CONSUMIDOR FINAL, somente para empresas com CNPJ ativo.
Obrigado.
Maurício Muela
Head E-Commerce