Solicitei um cancelamento de venda e se negam a devolver o valor pago
Respondida
Brasília - DF
27/04/2018 às 10:31
ID: 34945637
Essa reclamação possui mais de 3 anos e não está mais sendo contabilizada no índice da empresa
Ver todas ReclamaçõesSolicitei um cancelamento de venda número:******* e nf: ******* no valor de R$22,*******,55 e além de se negarem a devolver o valor pago querem descontar do valor que paguei um frete que eu nem sequer solicitei.
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Resposta da empresa
24/08/2018 às 10:23
Gilbert bom dia, o pedido do senhor foi solicitado através do nosso departamento de vendas, e todos as questões relacionadas aos custos de envio, prazos de entrega, bem como as questões relacionadas ao pagamento são acertadas antes do fechamento do pedido, assim como sempre operamos. Estamos a sua disposição. Quero apenas deixar claro que o senhor aceitou os produtos.