iPhone 13 com defeito e adulterado: falta de suporte da loja e constatação de peças não originais em assistência técnica
Não respondida
Campinas - SP
12/10/2025 às 10:17
ID: 229127821
Comprei um iPhone 13 como aparelho original lacrado no dia 05/05/25 na Info Distribuição localizada na ***** Centro Campinas e logo o mesmo apresentou problema no Bluetooth fui até a loja com a garantia mais sem sucesso, a simpatia do dia da compra já não existiu, posteriormente o aparelho começou a travar a tela retornei a loja novamente e depois de muita discussão saí dela sem solução para o problema, fui a uma autorizada Apple, e la ao abrir o aparelho que comprei como "lacrado original" fui informado que tudo já havia sido trocado, tela, carcaça.. se trava de um aparelho totalmente recuperado e recuperado com peças de péssima qualidade, pedi um laudo de tudo e com o laudo em mãos próximo passo agora será o Procon.